À medida que 2024 se aproxima, várias tendências proeminentes remodelarão a indústria de telecomunicações. À medida que 2024 se aproxima, várias tendências proeminentes remodelarão a indústria, incluindo uma variedade de avanços abrangentes. Divemos profundamente algumas das principais tendências, com um foco particular na inteligência artificial (AI), IA generativa, 5G, a ascensão das ofertas B2B2X centradas em empresas, iniciativas de sustentabilidade, parcerias ecossistêmicas e a próspera Internet das Coisas (IoT).
01. Inteligência Artificial (AI) - Alimentando a inovação de telecomunicações
A inteligência artificial continua sendo uma força -chave na telecomunicações. Com dados abundantes disponíveis, os operadores de telecomunicações estão utilizando IA para uma variedade de aplicativos. Desde o aprimoramento das experiências dos clientes até a otimização de eficiências da rede, a IA está revolucionando o setor. Com a evolução de assistentes virtuais orientados a IA, mecanismos de recomendação personalizados e resolução proativa de problemas, o atendimento ao cliente sofreu melhorias consideráveis.
A IA generativa, um subconjunto de IA envolvendo máquinas que cria conteúdo, promete transformar completamente a geração de conteúdo em telecomunicações. Até 2024, esperamos aproveitar o poder da IA generativa para produzir conteúdo se tornará mainstream e núcleo para todos os canais digitais oferecidos pelos operadores de telecomunicações. Isso incluirá respostas automáticas a mensagens ou materiais de marketing personalizados, bem como interações "semelhantes" para otimizar as operações e aumentar a experiência do usuário.
5G Maturidade - redefinindo a conectividade
Espera -se que a maturidade prevista das redes 5G seja um ponto de inflexão para a indústria de telecomunicações em 2024, pois muitos provedores de serviços de comunicação (CSPs) concentram os esforços nos principais casos de uso que podem impulsionar a monetização da rede. Embora o aumento do consumo de dados nas redes continue a impulsionar as demandas por maior taxa de transferência e menor latência a um custo menor por bit, a transformação do ecossistema 5G se concentrará nas verticais da missão crítica de empreendimento em direção (B2B), como mineração, fabricação e saúde. Essas verticais podem aproveitar o potencial da Internet das Coisas para permitir operações mais inteligentes e abrir caminho para uma conectividade aprimorada e tomada de decisão orientada a dados.
As iniciativas centralizadas em torno de redes privadas 5G vistas como núcleo para melhorar a eficiência, apoiar novas tecnologias e permanecer competitivas em um mundo cada vez mais digitalizado nessas indústrias adjacentes. À medida que a tecnologia continua amadurecendo, mais indústrias podem explorar e adotar redes privadas 5G para atender seus requisitos específicos de conectividade e comunicação.
03. Parcerias ecossistemas em torno da oferta B2B2X
A ascensão das ofertas B2B2X focada na empresa sinaliza uma grande mudança para a indústria de telecomunicações. As empresas agora estão expandindo seus serviços para outras empresas (B2B), criando uma rede de serviços para empresas e clientes finais (B2X). Esse modelo de serviço de extensão colaborativa visa estimular a inovação e criar novos fluxos de receita.
Embora as redes privadas 5G certamente sejam uma capacidade central desejada por muitas empresas, as parcerias para fornecer soluções de segurança em nuvem também estão aumentando; Há um interesse renovado em plataformas de comunicações colaborativas, ofertas de CPAAs e a IoT assume o centro do palco como serviços principais em portfólios dominantes. Ao fornecer soluções personalizadas e centradas na empresa, as empresas de telecomunicações estão criando relacionamentos mais simbióticos com empresas, eficiências de condução e produtividade.
04. Internet das Coisas (IoT) - a idade dos dispositivos conectados
A evolução contínua da Internet das Coisas (IoT) continua remodelando o cenário de telecomunicações. Com a computação 5G e Edge, esperamos que as aplicações de IoT prolifem até 2024. De lares inteligentes a máquinas industriais, o potencial de interconectar dispositivos é criar enormes oportunidades, com a IA preparada para assumir um papel central na condução de inteligência em muitos processos e decisões - uma onda sem precedentes é esperada nessa arena. A IoT permite a coleta de dados em tempo real, operações simplificadas, manutenção preditiva e experiências aprimoradas dos clientes.
05. Iniciativas de sustentabilidade - Responsabilidade Ambiental e Social
As empresas de telecomunicações estão colocando maior ênfase na sustentabilidade de suas operações, com iniciativas focadas na redução de pegadas de carbono e na implementação de práticas ecológicas destinadas a tornar as telecomunicações mais ambientalmente responsáveis. Os esforços para eliminar o lixo eletrônico, promover o uso de energia renovável e aprimorar a eficiência digital serão os pilares principais dos compromissos de sustentabilidade 2024 do setor.
A confluência dessas tendências sinaliza uma transformação notável para a indústria de telecomunicações. À medida que 2024 se aproxima, o setor está passando por mudanças monumentais, enfatizando a eficiência, a inovação e a responsabilidade. O futuro da Telecom é não apenas conectar, mas também fornecer experiências personalizadas, alimentando o crescimento dos negócios e contribuindo para um mundo sustentável e interconectado. Essa mudança representa o início de uma nova era em que a tecnologia não é apenas um facilitador de progresso e interconexão, mas um catalisador. Entrando em 2024, a indústria de telecomunicações está pronta para traçar caminhos sem precedentes na inovação e conectividade, estabelecendo as bases para um futuro vibrante e progressivo.
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Hora de postagem: 30 de janeiro-2024